کنترل کیفیت آماری

کیفیت هرگز اتفاقی نیست بلکه همیشه حاصل تصمیمی والا، تلاشی صادقانه، هدایتی هوشیارانه و اجرایی ماهرانه است. کیفیت بیانگر انتخابی عاقلانه از بین چندین گزینه است.(ویلیام ا فاستر)
در این کتاب با روش­های نوین پایش و کنترل فرآیند آماری، نمونه­گیری پذیرش، تحلیل سیستم­های اندازه­گیری و اسقرار روش­های مدیریت کیفیت آشنا می­شوید.
ویرایش ششم شامل موضوعات نوینی از جمله موضوعات زیر است:
· تشریح راهبرد حل مسأله شش سیگما با تأکید بر متدولوژی DMAIC با هدف ایجاد چارچوب ایده­­آلی برای اجرای پروژه­های بهبود
· ارائه آخرین یافته­ها در زمینه پایش پروفایل، شناسائی نقطه تغییر، نمودارهای کنترل انطباق پذیر و تحلیل سیستم اندازه­گیری
· استفاده از نتایج نرم افزار Minitab در تصمیم­گیری­ها
· استفاده از مثال­ها، تمرین­ها، مسأله­ها و روش­های جدید متعدد برای درک بهتر.
فصل اول بهبود کیفیت در محیط­های تجاری نوین
فصل دوم فرآیندحل مسأله DMAIC
فصل سوم مدلسازی کیفیت فرآیند
فصل چهارم استباط­هایی در مورد کیفیت فرآیند
فصل پنجم روش­ها و فلسفه کنترل فرآیند آماری
فصل ششم نمودارهای کنترل برای مشخصه­های متغییر
فصل هفتم نمودارهای کنترل برای مشخصه­های وصفی
فصل هشتم تحلیل قابلیت فرآیند و سیستم اندازه­گیری
فصل نهم نموارهای کنترل جمع تجمعی و میانگین متحرک موزون­نمایی
فصل دهم سایر روش­های تک متغیره­ی پایش و کنترل فرآیند آماری
فصل یازدهم نمونه­گیری پذیرش انباشته به انباشته برای مشخصه­های وصفی
فصل دوازدهم سایر روش­های نمونه­گیری پذیرش